趨勢(shì)一：家裝行業(yè)利潤(rùn)繼續(xù)下滑，行業(yè)洗牌加劇

作為“互聯(lián)網(wǎng)家裝第一股”，齊家網(wǎng)上市以來的資本表現(xiàn)并不利好，業(yè)績(jī)尷尬、消費(fèi)者投訴、核心競(jìng)爭(zhēng)力、模式等方面問題重重，而鄧華金一句：“不是特別關(guān)心短時(shí)間的股價(jià)波動(dòng)”，是否也有沖突的味道？

施工品質(zhì)差、工期銜接不上、增項(xiàng)漏項(xiàng)、偷換材料，售后服務(wù)扯皮、推諉等裝修問題在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)屢見不鮮。近年來，全國消協(xié)投訴數(shù)據(jù)中，互聯(lián)網(wǎng)家裝的投訴比例持續(xù)攀升。業(yè)內(nèi)人士表示：互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)手段和平臺(tái)，只是為適應(yīng)現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，和年輕人的一種生活習(xí)慣而衍生的一種產(chǎn)品。如果說本末倒置的話，光關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，不去關(guān)注最本質(zhì)的裝修，結(jié)果肯定不會(huì)好了。所以，未來家裝行業(yè)由于這波燒錢獲客的互聯(lián)網(wǎng)家裝踹門者的“攪局”，獲客成本直線拉升，許多線下實(shí)體家裝公司抱怨網(wǎng)絡(luò)獲客成本被“某巴兔”、“某家網(wǎng)”等直接抬升了一倍多。這也就導(dǎo)致了本來稀缺的客戶資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)更加白熱化。

趨勢(shì)二：智能家居仍處于概念階段

智能家居在中國開始熱炒，導(dǎo)火線肯定是2014年谷歌巨資收購了智能家居創(chuàng)業(yè)公司Nest，接下來中國智能家居熱一發(fā)不可收拾，過去做智能家居的公司看到了希望，繼續(xù)加大力度研發(fā)，還沒有設(shè)計(jì)智能家居的公司，想方設(shè)法進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我們看看做手機(jī)的小米、魅族、三星、蘋果、華為公司，以及互聯(lián)網(wǎng)的阿里、京東，還有通訊產(chǎn)業(yè)的電信、移動(dòng)、聯(lián)通等行業(yè)巨頭都開始談智能家居，都開始布局智能家居，目的就是為了風(fēng)起來的時(shí)候，自己能不能是站在風(fēng)口的那只會(huì)飛的豬。上面只顧著宣傳產(chǎn)品的好，忽悠代理商進(jìn)貨壓貨，而不去做具體的市場(chǎng)，這產(chǎn)品體驗(yàn)可想而知，制造商把銷售的壓力全部轉(zhuǎn)壓給代理，把智能家居吹得神乎其神，自己去觀察一下市場(chǎng)，看看周圍有多少家庭在全盤接受這種“未來潮流”。

趨勢(shì)三：產(chǎn)品兩極分化趨勢(shì)初漏端倪

其實(shí)在其他的行業(yè)，這種趨勢(shì)早就已經(jīng)出現(xiàn)，只不過由于家居行業(yè)低頻高單價(jià)的特點(diǎn)沒有那么明顯。基于整個(gè)行業(yè)的特性，能在行業(yè)橫沖直闖的家居品牌，十個(gè)指頭數(shù)得過來，這是人類大腦能夠記憶的極限了，以至于你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多中小品牌用的都是歐洲文藝復(fù)興時(shí)期名人、歐美名人來作為品牌名稱，目的有兩個(gè)，一個(gè)是為了便于記憶，一個(gè)是凸顯其高端屬性?？墒乾F(xiàn)在“消費(fèi)升級(jí)”和“消費(fèi)降級(jí)”的討論仍然沒有個(gè)定論，或者說這本身就是同時(shí)存在的現(xiàn)象，一位定位高端，瓶頸已經(jīng)非常明顯，反而是那些走高性價(jià)比的模式越來越火，名創(chuàng)優(yōu)品模式、拼多多模式的巨大成功就是力證。

趨勢(shì)四：主打品質(zhì)強(qiáng)者恒強(qiáng)

未來社會(huì)將進(jìn)一步進(jìn)入實(shí)用時(shí)代，炫耀性消費(fèi)將逐漸弱勢(shì)，類似日本的低欲望社會(huì)狀態(tài)——我買我產(chǎn)品本身，我買我認(rèn)為的實(shí)惠。這也是經(jīng)濟(jì)蕭條期的特征，玩品牌不如回歸產(chǎn)品本身。何況在家居行業(yè)，沒有幾個(gè)人真的會(huì)為了品牌去掏出真金白銀，他們所期望的只是通過品牌背后的高品質(zhì)來降低自己的選擇風(fēng)險(xiǎn)。越來越多的家庭將家具的美觀度、實(shí)用性、性價(jià)比放在首位，由于各種廣告而帶來的品牌溢價(jià)，消費(fèi)者并不買賬。

趨勢(shì)五：得供應(yīng)鏈者得天下

對(duì)家居消費(fèi)而言，其使用時(shí)長(zhǎng)少則幾年多則幾十年，可以說從送貨上門的那一刻，產(chǎn)品服務(wù)才剛剛開始。此外，我們要看到家居業(yè)服務(wù)的背后是什么？恰好是相當(dāng)內(nèi)核的東西，供應(yīng)鏈的順暢。京東的崛起自建物流是其關(guān)鍵要訣，盒馬鮮生免費(fèi)上門送貨，就讓人體會(huì)到服務(wù)不僅僅是笑臉和熱情，而是供應(yīng)鏈，是M2C的神速。通過整合300家普遍具有出口資質(zhì)的家具工廠供應(yīng)鏈，可以采取工廠直播+拼購+預(yù)售的模式，大大降低了工廠因木料浪費(fèi)、倉儲(chǔ)和庫存費(fèi)用，經(jīng)銷商利潤(rùn)壓力以及款式過時(shí)降價(jià)處理等因素造成的巨大成本。